軍犬黑子目光如電,精神飽滿,威風凜凜,每逢甄別嫌疑犯時總能讓做賊者先心虛起來。一次訓練,隨著訓導員的一聲號令,黑子很快就用嘴把丟失的東西從隱秘處叼了出來,接著又向站著的人群跑去,沒費多少功夫,就叼住了那個「小偷」。黑子興奮地望向訓導員,等待著嘉獎。但訓導員卻使勁搖著頭對黑子說:「不!不是他!再去找!」
黑子大為詫異,眼睛裡閃出迷惑的光。平時對訓導員的絕對信賴,又使它轉回頭重新開始了更為謹慎的辨認。專業告訴黑子,它沒錯!於是重新又把那個「小偷」叼了出來。可是訓導員卻不容置疑:「不對!再去找!」
黑子遲疑地盯著訓導員,轉回身去花更長時間去嗅辨。最後,它還是站在了「小偷」的身邊,向訓導員堅定地望去:就是他!不會是別人!
「不!絕對不是!」訓導員大聲吼著,表情也嚴峻起來。
黑子的自信心被擊潰了,他相信訓導員超過相信自己。它放棄那個「小偷」,去找別人。可是不對啊!氣味騙不了黑子。它焦急地踱著步,在每個人的腳邊都停一會兒,忽兒急促地嗅辨,忽兒扭回頭去窺測訓導員的眼神……最後,它根據訓導員的眼色把一個「假小偷」給叼了出來。
訓導員與那些人一起哈哈大笑起來。黑子糊塗了,愣在當場。之後,訓導員告訴黑子:「你本來是對的,可錯就錯在沒有堅持。」
當黑子明白這是一場騙局之後,它極度痛苦地「嗷」了一聲,幾大滴熱淚流了出來,世界頓時失去了光彩。一個沒有準則、沒有對錯的荒唐世界,把它所有的信念擊得粉碎。或許訓導員只是想考驗黑子,或許這只是一個玩笑,可是,從此以後,黑子不再信任訓導員,不再信賴任何人,不再目光如電,不再奔如疾風,不再虎視眈眈,更沒有了威風凜凜……
由此聯想到了我們的領導。作為管理者,你的信念和評判,有可能影響你下屬一生的旅程。
管理者與被管理者之間,有一種無形的氛圍,一不小心就會上演黑子的悲劇。有時在被管理者眼裡,管理者就代表了正義、秩序和真理。如果管理者的言行出了格,玩笑過了火,假當真,真當假,就會給被管理者一種誤導,他不知道什麼是真的,什麼是假的,他已失去了衡量真偽的標準。而管理者在被管理者心目中的形象也會大打折扣,說話前後矛盾,言行不一,喜怒無常,不能在恰當的時候給出正確的褒獎與懲罰,這樣不只會打擊被管理者工作的信心,有時甚至會改變他積極的人生態度。
管理者啊,請慎用你的權力吧,切不可用你的權勢去胡亂愚弄你的下屬呀!
身為管理人員的你,本身的情緒不管好或壞,不可避免地會反映在為你工作的那些部屬身上。你必須控制這些情緒,不要讓情緒來控制你。
晉文公重耳即位之後,有些諸侯小國卻不願臣服於他。原國雖小,可是得知始封之君是周文王的兒子,怎麼甘願承認從國外逃亡歸來的重耳作為他們的霸主呢?於是不斷挑釁,製造事端;晉文公為平息動亂,完成霸業,決定討伐原國。
戰前,晉文公親自部署作戰方案,到士兵中作戰前動員,他與士兵約定:「根據我們的軍事力量和原國的戰鬥實力,我們能夠速戰速決。以7天為期,降服原國。」
戰爭的進程出乎意料。原國的將士在強大的晉國面前,英勇頑強,沉著應戰,儘管他們傷亡慘重,給養困難,但仍有拚死決戰的勢頭。
7天限期已到,原國仍然十分頑強。晉文公為遵守諾言,便堅定地下達了撤離的命令。
眼見原國已近絕路,軍官們紛紛向晉文公進諫,請求再堅持一下,大家一致表示:「只要再
堅持3天,原國軍隊就會完全崩潰,只有投降臣服的路了。」
面對原國陷入絕境,軍官們紛紛請戰的局面,晉文公堅定地說:「君主言而有信,遵守諾言是國家得以昌盛的珍寶,也是軍隊能真正立於不敗之地的珍寶,為了降服原國而失掉如此貴重的東西,我們犯得起嗎?我們合算嗎?」
這一仗晉文公雖然沒有用武力征服,可是他言而有信,遵守諾言的名聲卻傳到了周圍許多國家。
第二年,晉文公又發兵攻打原國。這一次他與士兵約定並向外發佈:「我們必須堅持到底,達到徹底征服和得到原國的目的後再返回。」
原國人聽到這個約定,知道晉文公不達目的不會罷休,於是戰幕尚未拉開就投降了。另外一個一直不肯臣服的衛國,也歸順了晉國。
1835年,摩根先生成為一家名叫「伊特納火災」的小保險公司的股東,因為這家公司不用馬上拿出現金,只需在股東名冊上簽上名字就可成為股東。這正符合當時摩根先生沒有現金卻想獲得收益的情況。
很快,有一家在伊特納火災保險公司投保的客戶發生了火災。按照規定,如果完全付清賠償金,保險公司就會破產。股東們一個個驚惶失措,紛紛要求退股。
摩根先生斟酌再三,認為自己的信譽比金錢更重要,他四處籌款並賣掉了自己的住房,低價收購了所有要求退股的股份。然後他將賠償金如數付給了投保的客戶。
一時間,伊特納火災保險公司聲名鵲起。
已經身無分文的摩根先生成為保險公司的所有者,但保險公司已經瀕臨破產。無奈之中他打出廣告,凡是再到伊特納火災保險公司投保的客戶,保險金一律加倍收取。
不料客戶很快蜂擁而至。原來在很多人的心目中,伊特納公司是最講信譽的保險公司,這一點使它比許多有名的大保險公司更受歡迎。伊特納火災保險公司從此崛起。
許多年後,摩根主宰了美國華爾街金融帝國。而當年的摩根先生,正是他的祖父,是美國億萬富翁摩根家族的創始人。成就摩根家族的並不僅僅是一場火災,而是比金錢更有價值的信譽。還有什麼比讓別人信任你更寶貴的呢?
信任的基礎是什麼呢?是互相之間對人品的瞭解與欣賞。是人與人之間無法用金錢來衡量的友情。
人生箴言:
言而不信,無人信你;有言有信,方有人信你。所以「信」是一個人一生中彌足珍貴的東西,切不可疏忽它!
有多少人信任你,你就擁有多少次成功的機會。 |