如果你把6只蜜蜂和6只蒼蠅裝進一個玻璃瓶中，然後將瓶子平放，讓瓶底朝著窗戶，會發生什麼情況？
你會看到，蜜蜂不停地想在瓶底上尋找出口，一直到它們力竭倒斃或餓死；而蒼蠅則會在不到兩分鐘之內，穿過另一端的瓶口逃逸一空——事實上，正是由於蜜蜂對光亮的喜愛，由於它們的智力，蜜蜂才滅亡了。
蜜蜂以為，囚室的出口必然在光線最明亮的地方；它們不停地重複著這種合乎邏輯的行動。對蜜蜂來說，玻璃是一種超自然的神秘之物，它們在自然界中從沒遇到過這種突然不可穿透的大氣層；而它們的智力越高，這種奇怪的障礙就越顯得無法接受和不可理解。
那些愚蠢的蒼蠅則對事物的邏輯毫不留意，全然不顧亮光的吸引，四下亂飛，結果誤打誤撞地碰上了好運氣；這些頭腦簡單者總是在智者消亡的地方順利得救。因此，蒼蠅得以最終發現那個正中下懷的出口，並因此獲得自由和新生。
上面所講的故事並非寓言，而是美國密執安大學教授卡爾·韋克轉述的一個絕妙的實驗。韋克總結到：「這件事說明，實驗、堅持不懈、試錯、冒險、即興發揮、最佳途徑、迂迴前進、混亂、刻板和隨機應變，所有這些都有助於應付變化。」
成功的設計實踐總是跟實驗、應變聯繫在一起的。打破僵化，無拘無束，保持寬鬆開放、生
氣勃勃的環境，這是所有出色的設計管理的真諦。IDEO公司被稱作「世界上最負盛名的設計公司」。其創始人托馬斯·凱利直言：「IDEO是一個活生生的工作實驗室，永遠處在實驗
狀態中。在我們的項目、我們的工作環境甚至我們的文化中，公司不斷嘗試新的想法。」
他進一步說：「我從大企業中所認識到的最重要的事情，就是當每人都遵循規則時，創造力便會窒息。」這裡的規則也就是瓶中蜜蜂所堅守的「邏輯」，而堅守的結局是死亡。已有不止一家大企業到IDEO取經。他們迫切地想知道，怎樣才能使自己變得更富活力、更有創造性？
這樣的問題之所以急迫，是因為管理模糊性、管理不確定性、管理變革，業已成為當今企業面臨的頭號任務。不確定性已經並將長期成為折磨企業的一種「慢性疾病」。比如，許多公司已停止印發組織結構圖了，因為它幾乎剛剛出來就會變得過時。在高科技企業，人人都知道，哪怕只預測幾個月後的技術趨勢都是一件浪費時間的徒勞之舉。如果你對混沌理論有一點點認識的話，你會懂得世界既不可知，也不可預測。過去的企業好像一條悠哉悠哉的豪華游輪，而現在的企業則好像波浪滔天的大海裡的一隻獨木舟。
但這樣說也不是要鼓勵我們對世界的悲觀看法。韋克的觀點是，對付不確定性的辦法，是在瞬變時刻賦予事物以合理性，就像上述實驗中的蒼蠅一樣。這意味著，面對趨於複雜的世界，如果你想使之成理，就必須擁有隨機性的智慧而不是教條式的智慧。
布拉多印第安人通過炙烤鹿骨來決定狩獵的走向，如此方可稱為真正的智慧。為什麼這樣講？由於狩獵是布拉多印第安人千百年來一直進行的一項活動，他們得以積累豐富的有關獵物、追蹤、天氣和地形的經驗。通常情況下，他們會依靠狩獵隊伍中經驗豐富的獵手的知識和智力進行判斷；然而在外界環境的變數加大或遭遇其他特殊情況時，布拉多印第安人便會把經驗擱置一旁，轉而求助於非邏輯性的「魔法」。從現代的理性的觀念來看，這樣做簡直荒唐可笑，但布拉多印第安人的魔法卻帶來了一些超出經驗的新事物，使狩獵最終得以成功。魔法為其固定的狩獵模式引入了一個隨機的變數，狩獵的戰術因此不會墨守成規，避免了由於一味遵從經驗而可能造成的無效追逐，這也就是我們常說的「因以往的成功經驗而導致的失敗」。智者如蜜蜂往往正是因經驗而陷入死地。
人生箴言：
不要墨守陳規，死抱著以往的經驗不放。或許，在當今這個變化的世界裡，混亂的行動要比有序的停滯好得多。 |
